Seguridad, Cumplimiento y Certificaciones

Nuestros clientes, proyectos y suplidores cuentan con la seguridad, la calidad de servicio y la protección de datos de You Prism para satisfacer sus necesidades. Nos tomamos muy en serio la seguridad y la calidad de servicio, por esta razón hemos desarrollado y adquirido un conjunto integral de prácticas, tecnologías, certificaciones y políticas para ayudar a garantizar que sus datos estén seguros y que nuestro servicio de calidad.

Este documento describe algunos de las certificaciones y procesos de cumplimiento que hemos implementado para ayudar a garantizar nuestros servicios y que sus datos estén protegidos. Nuestras prácticas de servicio y seguridad se agrupan en tres áreas diferentes: Seguridad de sistemas; Procesos del Equipo, Redundancia y Certificaciones.

Seguridad de Sistemas

Nuestra compañía gestiona completamente utilizando las herramientas de Zoho. Las cuales nos permiten laborar en conjunto con el fin de deleitar a los clientes, administrar las finanzas y trabajar de manera productiva. Toda la información de nuestros cliente es almacenada y asegurada utilizando el más alto enfoque de seguridad. Zoho se ha preocupado por la privacidad de los clientes y usuarios durante casi 20 años, mucho antes de que se pusiera de moda, fuera políticamente correcto o legalmente vinculante para tomar esa posición. Sí desea conocer más sobre las políticas de Privacidad de las soluciones de Zoho puede acceder a https://www.zoho.com/privacy.html. Sí desea conocer más sobre las practicas de seguridad, políticas e infraestructura de Zoho puede acceder a https://www.zoho.com/es-xl/security.html.

Procesos del equipo

Diseñar y correr compañías de tecnología requiere no solo tecnología, sino un enfoque disciplinado de los procesos. Esto incluye políticas sobre escalamiento, administración, intercambio de conocimientos, riesgo, así como las operaciones diarias. El equipo de You Prism tiene años de experiencia en el diseño y operación de empresas y mejora continuamente nuestros procesos a lo largo del tiempo. You Prism ha desarrollado prácticas para administrar los riesgos de seguridad y protección de datos.

  • Segregación de tareas: Solo los empleados con la autorización mas alta tienen acceso a los datos de nuestro clientes. El acceso de los empleados está registrado y las contraseñas están estrictamente reguladas. Limitamos el acceso a los datos del cliente a solo algunos de estos empleados que necesitan dicho acceso para proporcionar soporte y solución de problemas en nombre de nuestros clientes.
  • Auditorias: Las auditorías se realizan regularmente y todo el proceso es revisado por la gerencia.
  • Acceso según necesidad: El acceso a la información del cliente, se realiza solo cuando es necesario, y solo cuando lo aprueba el cliente (es decir, como parte de un incidente de soporte), o por la administración de seguridad senior para proporcionar soporte y mantenimiento.
  • Adiestramientos: Como parte del compromiso con la calidad, todos nuestros empleados son requeridos a mantenerse adiestrados e informados de cambios a las políticas, nuevas regulaciones y sobre los beneficios y funcionalidades de nuestras soluciones.

Redundancia y continuidad empresarial

Una de las concepciones fundamentales de la computación en la nube es saber y suponer que los recursos del equipo en algún momento fallan. Zoho y You Prism a diseñado sus sistemas e infraestructura tomando eso en consideración.

  • Redundancia y continuidad de Zoho: Para conocer más sobre la redundancia en las aplicaciones de Zoho visita https://www.zoho.com/es-xl/security.html.
  • Redundancia de internet: You Prism está conectado al mundo y a usted, a través de múltiples proveedores de servicios de internet de primer nivel. Por lo tanto, si alguno falla o se produce un retraso, podemos continuar brindando nuestros servicios de forma fiable.
  • Protección y respaldo de datos. Los datos de los cliente se respaldan periódicamente en varios servidores, lo que ayuda a proteger los datos en caso de que se produzca una falla o un desastre.

Certificaciones

PCI: You Prism ha realizado los procedimientos requeridos para validar el cumplimiento con las PCI DSS, las mejores prácticas diseñadas para proteger a los comerciantes y consumidores de violaciones de seguridad de datos y fraude.

Proveedor de soluciones Zoho Creator: Nuestro equipo de trabajo a sido certificado por Zoho para desarrollar y proveer soluciones que se adapten a los procesos de su negocio.

Paypal: Nuestro equipo de desarrolladores fue certificado por Paypal para ayudar a integrar tu negocio con PayPal.

Zoho Creator Certification
Certificado Desarrollador Paypal